Muchos de
nosotros desconocemos que estamos siendo continuamente monitoreados, y que al
tomarnos un break en el dia y checar twiter o Facebook estamos contribuyendo al
perfil que se está creando de nosotros ante los ojos del fabricante o
comerciante
Yo me
consideraba una persona “virtualmente” activa porque tengo mi cuenta en
Facebook, Twitter y Pinterest además de que consulto para todo Google y he
visto varios videos en YouTube; Sin embargo, a medida que aprendo mas de ello
me doy cuenta que existen un sinfín de aplicaciones, herramientas y
posibilidades que desconocía y me emociona pensar que ahora podre comenzar a entender lo que es
realmente internet y sus alcances.
La mercadotecnia digital engloba
Los consumidores se están convirtiendo en Prosumidores
(consumidor y productor); El simple hecho de crear un blog,
comentar algo en Facebook ya nos convierte en prosumidores, puesto que estamos
generando contenido. Un
contenido que es cada vez más valorado no sólo por los demás prosumidores, sino
por las propias empresas, que pueden conocer en tiempo real a sus clientes y
saber lo que opinan de su producto, de manera gratuita.
El alcance
de facebook en México es de 47 millones de usuarios de un total de 52 millones
de usuarios de internet, estos usuarios interactuando en todo momento en
diversas pantallas como lo son celulares, tablets y computadoras; permite
iniciar o continuar una estrategia de mercadotecnia estando en contacto en todo
momento con el mercado meta.
De la misma
forma existe la posibilidad de tener una segmentación detallada de las personas
a las que se le puede hacer llegar un mensaje, no solo vas a lograr tus objetivos
de alcance, sino también te da gran poder de segmentación, ya que no solo
segmentas como comúnmente era por sexo, edad o nivel socioeconómico sino por
gustos, intereses y comportamiento a través
de las micro expresiones de los usuarios en las redes sociales.
Al
interactuar se incrementa la lealtad a la marca, es decir, al estar en contacto
con tus consumidores se acorta la brecha y se puede reaccionar más rápido a las
necesidades del cliente y adaptarte a ellas, cubriéndolas en un mayor
porcentaje.
A través de
la cookies es fácil y rápido llegar al ojo (gustos e intereses ) del consumidor
de una forma muy simple y agil,
enfocándote en tu mercado meta sin gastar esfuerzos en consumidores no
potenciales; es por eso que la
mercadotecnia digital ha vuelto al mundo plano y desde cualquier parte del
mundo alguien puede estar interesado en ti como prosumidor.
